近日,安徽蚌埠供電組織了一次拓展基地培訓(xùn),結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主人翁意識(shí)教育,在進(jìn)一步提高崗位業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的溝通與交流。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,客戶服務(wù)中心黨支部會(huì)同人力資源和抄、核、收、呼叫中心、配電中心等各部門,對(duì)窗口人員展開輪崗培訓(xùn)、互幫互學(xué)和窗口人員“AB”崗位互補(bǔ),創(chuàng)新推出“一臺(tái)清”業(yè)務(wù)。“一臺(tái)清”業(yè)務(wù)解決了收費(fèi)難的問題,還先后榮獲安徽省電力公司管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng),營(yíng)業(yè)大廳也因此被全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)職工創(chuàng)新示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
通過拓展基地培訓(xùn)可以消除悲觀、失望的消較情緒,激發(fā)出積較進(jìn)取的朝氣,并且能增大呼吸量,加速新陳代謝過程,調(diào)節(jié)大腦神經(jīng)訓(xùn)練,加強(qiáng)人際交往。
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